Warum werden meine Daten am NEOOS® nicht abgespielt?

Hier findest du eine kurze Anleitung, mit verschiedenen Optionen, die du selbstständig durchführen kannst, falls dein NEOOS® deine Dateien nicht abspielt.

Führe diese Schritte nacheinander selbstständig durch:

1. Bekommst du eine Link-Verbindung?  
Was mache ich wenn die Schwingungsgeber keine Übertragung anzeigen? (Linkanzeige bleibt rot) 
 
2. Überprüfe im Player von deinem NEOOS®, ob in der Datei die du abspielen möchtest der Haken zum Abspielen gesetzt ist.

3. Überprüfe im Player, ob das Format der Datei das Richtige ist. Es können nur mp3-Dateien abgespielt werden.

 3. Überprüfe den Dateinamen, die Dateinamen von KOSYS® Subliminaldateien sollten bitte nicht verändert werden!

4. Kontrolliere auch die Dateinamen von deinen eigenen mp3-Dateien. Diese sollten, bitte nur ausschließlich in lateinischen Buchstaben und so kurz wie möglich benannt werden!

5. Falls das alles nichts hilft, führe einen Reset durch:  
Wie führe ich einen Reset durch? 
 
Sollte sich das Problem auch nach Prüfung der aufgeführten Punkte nicht lösen lassen, liegt möglicherweise ein technischer Defekt vor und das Gerät muss eventuell an uns geschickt werden - wende dich hierfür an: KOSYS Support