Was mache ich wenn der NEOOS® nicht am PC erkannt wird?

Hier findest du eine kurze Anleitung, mit verschiedenen Optionen, die du selbstständig durchführen kannst, falls sich dein NEOOS® nicht mit deinem PC/Laptop verbindet.

Führe diese Schritte nacheinander selbstständig durch:

1. Überprüfe, ob du das Original-Datenkabel verwendest!

2. Kontrolliere, ob der Akku von deinem NEOOS® aufgeladen ist!

3. Wenn du die Möglichkeit hast, versuche es an einem anderen PC/Laptop!

4. Führe einen Reset durch!

Wie führe ich einen Reset durch?

Sollte sich das Problem auch nach Prüfung der aufgeführten Punkte nicht lösen lassen, liegt möglicherweise ein technischer Defekt vor.

HILFE - Gerne stehen wir dir auch telefonisch oder per Mail zur Verfügung. Rufe uns an oder schildere uns dein Problem per Mail und wir finden garantiert eine Lösung für dich. 

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