Was mache ich wenn mein NEOOS® sich nicht einschalten lässt?

Hier findest du eine kurze Anleitung, mit verschiedenen Optionen, die du selbstständig durchführen kannst, falls sich dein NEOOS® nicht mehr einschalten lässt:

Führe diese Schritte nacheinander selbstständig durch:

1. Überprüfe, ob der On/Off Taster einen Widerstand hat.  
- Wenn ja, folge den weiteren Schritten.  
- Wenn nein, melde dich bitte bei unserem Support-Team.

2. Wurde der NEOOS® mindestens 5 Stunden mit dem originalen Netzteil und Datenkabel geladen?

3. Halte den ON/OFF Taster mind. 2 Sekunden gedrückt.  
Für den NEOOS®11: Wie entsperre oder sperre ich den NEOOS®11?

3. Die Helligkeitseinstellung überprüfen und ggf. Ändern. 
Ist mein NEOOS®11 defekt oder muss ich die Helligkeit einstellen? 
Ist mein NEOOS®X defekt oder muss ich die Helligkeit einstellen?

 4. Führe mind. 3x einen Reset durch: Wie führe ich einen Reset durch? 
 
Sollte sich das Problem auch nach Prüfung der aufgeführten Punkte nicht lösen lassen, liegt möglicherweise ein technischer Defekt vor und das Gerät muss eventuell an uns geschickt werden - wende dich hierfür an: KOSYS Support