Kundenkonto, Bestellung, Zahlung & Versand

Kundenkonto

• Wie ändere ich meine E-Mail Adresse für FNPLY®, WOOYCE® und mein Kundenkonto?
• Wie erstelle ich ein Kundenkonto (Anleitung zur Registrierung und Anmeldung)?

Bestellung

• Wie kann ich ein kostenloses Beratungsgespräch buchen?
• Wie wird die Mehrwertsteuer auf den Rechnungen berücksichtigt (Alles was du zur MwSt. wissen musst)?
• Wie bestelle ich als Geschäftskunde?
• Wie mache ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch?

Zahlung

• Wie bezahle ich in Raten?
• Wie funktioniert die Zahlung mit PayPal?
• Wie funktioniert die Zahlung mit Kreditkarte?
• Was muss ich bei der Ratenzahlung beachten?
• Welche Möglichkeiten zur Bezahlung habe ich?
• Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Garantie und Gewährleistung

• Wie gehe ich vor wenn ich eine Reklamation habe?
• Wie funktioniert die 30-Tage Zufriedenheitsgarantie?
• Welche Gewährleistungsansprüche habe ich?

Versand und Lieferung

• Welche Länder werden beliefert, und wie lange dauert der Versand?
• Wie läuft die Zollabfertigung, und welche Gebühren werden dafür erhoben?