Mit oder ohne Mehrwertsteuer - alles was du zur MwSt. wissen musst

Bestellung

Allgemein gilt - eine Rechnung kann steuerfrei ausgestellt werden wenn:

• Du als Kunde außerhalb der EU(Schweiz) bestellst und das Paket an eine Adresse außerhalb der EU liefern lässt 
• Du als Firma innerhalb der EU mit einer UID die Bestellung auslöst (dafür muss die UID VOR der Bestellung im Kundenkonto angegeben werden)

MwST Rückerstattung

1. Wenn du (z.B.) als Schweizer bestellst - und die Bestellung auch direkt in die Schweiz hast liefern lassen, wurde die Rechnung bereits ohne MwSt ausgestellt. Hier gibt es nichts zu beachten. Sende das Paket einfach an uns zurück und wir wickeln deine Rückerstattung wie gewohnt ab.

2. Wenn du außerhalb der EU bestellt hast und dir die Bestellung innerhalb Deutschlands hast liefern lassen verläuft die Rückerstattung wie folgt (hier am Beispiel einer Lieferung in die Schweiz): 

1. Bei Bestellung wurde eine Rechnung mit Umsatzsteuer an den Kunden aus der Schweiz gestellt.
   • Rechnungsadresse ist die Adresse in der Schweiz. Die deutsche Lieferadresse ist auf dem Lieferschein aufgeführt.
2. Die Ware wird an eine deutsche Lieferadresse versendet, somit unterscheidet es sich nicht von einer Sendung an deutsche Kunden.
3. Schweizer Kunden holen die Sendung bei der deutschen Lieferadresse ab.
   • Kunden aus der Schweiz, die gerne die Mehrwertsteuer erstattet bekämen, müssen die Ware innerhalb von drei Monaten nach Rechnungsstellung aus Deutschland ausführen. Die Ausfuhr muss vom deutschen Zoll bestätigt werden. 
     • Kunde holt die Sendung bei der dt. Lieferadresse
     • Kunde muss die Rechnung bei sich führen (am Besten vorher ausgedruckt) 
     • Kunde geht mit Ware und Rechnung zum deutschen Zoll und lässt sich mit einem Stempel die Ausfuhr bestätigen. 
     • Kunde sendet das Original-Dokument der Rechnung mit Ausfuhrstempel per Post an uns zurück
4. So können wir diesen Betrag der Mehrwertsteuer an Schweizer Kunden (und alle Kunden außerhalb der EU mit deutscher Lieferadresse) rückerstatten.