Was kann ich machen, wenn ich meine Datei am NEOOS® nicht höre?

Hier findest du eine kurze Anleitung mit verschiedenen Optionen, die du selbstständig durchführen kannst, falls du die Subliminaldatei oder eigene Dateien, die du auf den NEOOS® geladen hast  nicht hören kannst. Wichtig vorab zu wissen ist, dass die Subliminialdatei für den NEOOS® nicht zum aktiven Hören gedacht ist. 

1. Überprüfe ob die Aufkleber/Hygienesiegel an den Schwingungsgebern entfernt sind.
2. Kontrolliere ob die Datei, die du auf deinen NEOOS® geladen hast, zu 100% vom Downloadbereich auf deinen PC heruntergeladen wurde. Das kann je nach Datei mehrere Minuten dauern. Sobald eine Datei nicht vollständig herunter geladen wurde, kann der NEOOS® sie nicht abspielen. 
3. Überprüfe ebenfalls, dass die Datei auch zu 100% auf den NEOOS® geladen wird bis die Übertragung abgeschlossen ist. Das kann bis zu 5 Minuten dauern. Wenn du das Übertragungskabel abziehst oder bewegst, bevor die Datei vollständig geladen wurde, wird die Datei im NEOOS® angezeigt, kann aber nicht abgespielt werden, da sie nicht komplett überspielt wurde.
4. Achte bei eigenen Dateien auf kurze Dateinamen. Wenn der Dateiname zu lang ist, erscheint die Datei, kann aber nicht korrekt abgespielt werden. 
5. Achte auf die Anzahl der Dateien auf dem NEOOS®: bis zu 30 Dateien pro Player funktionieren fehlerfrei, wenn es mehr sind kann dies zu Problemen führen. Grundsätzlich empfehlen wir, nur die Dateien in die jeweiligen Player zu laden, welche auch aktiv genutzt werden. So kannst du einen besseren Überblick über deine (angewählten) Dateien erhalten.
6. Achte darauf, dass die Datei auch angewählt auf dem NEOOS®. Dazu muss in der Datei ein kleiner weißer Kreis mit einem Häkchen zu sehen sein. Dann wird die Subliminaldatei auch passiv über die Haut übertragen. 

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