Das Display meines neoos® 2 funktioniert nicht mehr - was kann ich tun?

Wenn das Display deines neoos® 2 nicht mehr reagieren sollte oder schwarz angezeigt wird, ist der erste Schritt zur Problembehebung ein Reset des Systems.

Führe einen Reset an deinem neoos® durch, indem du GLEICHZEITIG den On/Off Schalter und eine der Volume + oder – Tasten für ca.10 Sekunden gedrückt hältst. Dein neoos® wird dadurch ausgeschaltet und alle LEDs erlöschen. Du kannst ihn direkt im Anschluss neu starten.

Achte bitte auch auf ein korrektes Betätigen des Touch-Displays und stelle sicher, dass sich deine zweite Hand während einer Eingabe nicht auf dem Display befindet. Funktioniert die Eingabe über das Touchscreen deines neoos® 2 nicht, führe einen Reset durch (siehe oben).

Sollte der erste Reset das Problem nicht beheben, wiederhole den Vorgang. 
Wenn auch mehrere Reset-Versuche scheitern, deutet dies auf einen technischen Defekt hin. 

HILFE - Gerne stehen wir dir auch telefonisch oder per Mail zur Verfügung. Rufe uns an oder schildere uns dein Problem per Mail und wir finden garantiert eine Lösung für dich. 

  📩 schreibe uns eine Nachricht: KOSYS Support kontaktieren >

  📞 oder rufe uns an unter 09561/792990